開餐廳一定要明確為什么要開餐廳,自身優(yōu)勢在哪里,要開什么類型的餐廳,主打菜品是什么,特色菜品又是什么,是否處于市場空白階段,有什么樣的競爭對手,與別家競爭時的優(yōu)勢又在哪里。我們從以下幾點(diǎn)來進(jìn)行調(diào)研。
環(huán)境分析:
地理環(huán)境,風(fēng)俗特點(diǎn),消費(fèi)者飲食習(xí)慣。
行業(yè)環(huán)境:當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)的發(fā)展情況,市場的投資狀況,游客數(shù)量師增長還是衰退,當(dāng)?shù)鼐用窨芍涫杖,餐飲消費(fèi)的支出比重,都可作為餐廳定價的參考依據(jù)。
商圈環(huán)境:商圈人流,核心消費(fèi)人群數(shù)量,消費(fèi)人群是住戶還是商戶或是路過,人流走向,對選址有重要的參考作用。
消費(fèi)環(huán)境:消費(fèi)者生活方式,餐飲偏好習(xí)慣,收入及消費(fèi)水平,這對餐廳的定位于營銷推廣都有參考價值。
政策環(huán)境:地方政府優(yōu)惠,扶持政策,包括消防,治安,文化,工商,防疫等政策情況。
交通環(huán)境:關(guān)系到消費(fèi)人流到達(dá)是否便利,采購,物流是否便捷,開車,停車是否方便。
競爭對手分析:
類型競爭對手:了解不同區(qū)域不同類型餐飲的分布,同類型定位的總數(shù),高中低檔的比例。
同類對手:了解對手的競爭優(yōu)勢,劣勢,哪些是可以直接對標(biāo)的競爭對手,與它的差異化體現(xiàn)在哪里。
對手的經(jīng)營情況:根據(jù)競爭者的類型,檔次,菜系,特色,主要消費(fèi)人群鎖定目標(biāo)競爭對手,評估對手銷售收入,了解經(jīng)營狀況。調(diào)查內(nèi)容:對手的名稱,類型,地理位置,總數(shù)量,品牌知名度,面積與座位數(shù),每餐的座位周轉(zhuǎn)率,店面及內(nèi)部裝潢?duì)顩r,營業(yè)時間,日營業(yè)高峰期,主要顧客類別,菜單及菜品佳肴品質(zhì),定價,人均消費(fèi)額,服務(wù)狀況,雇員工資,其他促銷手段
競爭對手的產(chǎn)品:顧客對直接競爭的同類產(chǎn)品都會下意識的比較,開店之前一定要了解競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品類型,產(chǎn)品價格,想對應(yīng)的措施。對產(chǎn)品的調(diào)查,還應(yīng)明確哪些是對手的主力產(chǎn)品,輔助產(chǎn)品,利潤產(chǎn)品,形象產(chǎn)品和關(guān)鍵商品。
競爭對手的管理:一家餐廳能否做成功,不是靠碰運(yùn)氣,而是需要靠周密安排,店是一步一步做起來的。優(yōu)秀的管理決定餐廳的成敗。對手的管理具有什么優(yōu)勢也是我們需要明確的。產(chǎn)品體系,材料采購與倉儲體系,內(nèi)部運(yùn)作體系,服務(wù)體系,品牌營銷體系,資本運(yùn)作體系,人員管理體系等,若每個體系都能順暢運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)成功也是順理成章的。
競爭對手的品牌:不但要關(guān)注對手的產(chǎn)品品牌形象,還有服務(wù)品牌形象,營銷品牌形象。
消費(fèi)群體定位
依據(jù)產(chǎn)品,價位找到對應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者,對他們的消費(fèi)目的進(jìn)行分類,是商務(wù),享受,休閑,解決饑餓,還是有別的要求。從他們的消費(fèi)目的,消費(fèi)行為,消費(fèi)習(xí)慣,價值觀入手,分析他們的年齡,性別,喜好,口味,需求,分布等情況。還需要進(jìn)一步考慮消費(fèi)者來餐廳消費(fèi)的理由是什么,有沒有非來不可的理由。如果沒有,如何給他們一個非來不可的理由,只有想清楚了,才有機(jī)會精準(zhǔn)定位消費(fèi)人群。成都公裝公司川豪裝飾建議如果要進(jìn)一步發(fā)掘產(chǎn)品的優(yōu)勢,確立在市場中的定位,還應(yīng)明確一下定位:賣點(diǎn),定位,價值定位,空白點(diǎn)定位,風(fēng)味定位,檔次定位,文化定位,情感定位,觀念定位。